会议秘书，也称会议管家，是会议会展公司指派的，专为某一会议的执行而做贴身式一对一服务的会议专员。为了提升服务质量，目前，专业的会议公司都会为每位客户，每个会议会展，配备专门的会议秘书。作为紧跟会议会展工作潮流，并且一直致力于创会议服务界最好水平的西安米廷会展公司，自然也会将“会议秘书”这项服务，努力做到极致。
进入2014年，西安米廷会展公司在米廷集团联盟分站的全国联动和带动下，不断提高自身会议服务、会议接待水平，并因此受到越来越多客户的信任和青睐。为了给广大客户提供更优质的会议服务，西安米廷会展公司一直在思考：如何将我们的会议会展服务做得更细致、更贴心、更周到呢?一番思索后，西安米廷会展公司想出了这样一个办法：升级我们的会议小秘书服务，令它功能更全，效能更高，从而为客户带来更贴心、放心的会议会展服务。今天，西安米廷会展公司的网络小编就在这里，向广大客户介绍一下我们升级后的会议小秘书服务，同时，也希望给同样在从事会议会展工作的同仁们，一些灵感和启发。
西安米廷会展公司2014年对会议小秘书的功能升级，主要体现在以下三个方面。
第一、 会议小秘书团队化。
通常，不论是大会，还是小会，西安的会议会展公司往往只会为会议会展活动指派一名服务人员来承担会议秘书的职责。经过分析验证，西安米廷会展公司认为，沿袭这样的习惯，其实并不科学，尤其对参会人数多，或是会议会展活动流程复杂的会议来说，一名会议秘书的配备，显然是不够的。西安米廷会展公司从2014年起，将会议小秘书编成团队，根据会议类型和大小，将人员组合后，为客户提供更加游刃有余的团队式会议秘书服务。
第二、 开启会议小秘书工作无障碍通道。
以往，会议秘书的工作总是单人单会，独立负责。这样做的好处是，避免信息和操作混乱，然而，缺点是，会议秘书在工作过程中缺乏后援支持，往往会遇到工作障碍，能否解决，完全取决于会议秘书的个人工作能力。西安米廷会展公司认为，即使是最厉害的将军，孤军奋战也是难以克敌制胜的，因此，2014年起，我们为会议秘书配备强大的后援部门，专门负责给会议秘书解决在实际工作中出现的，个人难以解决的难题。我们发现，自从实施了这个方案后，会议会展服务工作的可控性、稳妥性大大提升。
第三、 搭建会议小秘书与客户的沟通桥梁。
会议秘书与客户的沟通交流，最早都是在会议的各项工作开展之后。有时，甚至是在会议会展举办的前一天，会议秘书才会与客户第一次沟通。西安米廷会展公司认为，这样的工作流程是十分不科学的，不能保证会议效果最大化，客户利益最大化。因此，2014年起，西安米廷会展公司要求会议秘书从竞标环节开始，就参与进来。一旦接到客户订单，会议秘书还需要去客户的公司采访体验，争取与客户沟通在前面，避免会议会展举办时在沟通和执行上的疏漏。
以上三点，就是西安米廷会展公司2014年对我公司会议秘书服务的升级。目前来看，已经取得了很好的收效。未来，我们还会继续升级改进我公司的会议会展服务工作，努力成为西安地区最让客户感到贴心、放心的会议会展服务提供商。
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