会议接待,是个繁杂细致的工作。很多初入会议接待行业的公司,都因为经验不足,致使在为客户提供会议接待服务的过程中,漏洞百出。西安米廷会展公司,在西安地区的会议接待工作中摸爬滚打了多年,总结了一些有关会议接待的策略技巧,今天,西安米廷会展的网络小编就在这里和大家分享一些我们西安米廷人在会议接待方面的感悟,希望对大家有所帮助。
西安米廷会展从事会议接待工作,已经有很多个年头了。在刚刚开始涉猎会议接待领域时,西安米廷会展的工作人员也会因为经验不足,在会议接待的过程中,出现疏漏。随着会议接待工作越做越多,西安米廷会展的所有工作人员,吸取以往的经验教训,在严格的流程和先进的服务理念下,会议接待工作越做越好,并且,慢慢形成了自己的一套独有的会议接待服务体系。今天,西安米廷会展的网络小编就在这里,将我们西安米廷会展的一些会议接待策略技巧分享给大家,希望对初入会议接待领域的公司有所帮助。
西安米廷会展是西安地区专业的会议接待公司
1、巧用签到技巧,会议接待不忙乱
做较大型会议的会议接待工作时,常常会遇到“签到难”的问题。由于参会人数多,报道时间集中,往往会在签到中出现混乱,甚至是错乱的现象。对此,西安米廷会展的经验是,在做会议接待签到工作时,需要提前与签到点提供方——比如酒店,商量好签到流程,并用优化的流程来保证良好的秩序。比如,西安米廷会展就利用“小条报到法”,巧妙地解决了参会者全部拥堵在签到处,严重拖延签到进程的问题。
2、关注会议细节, 考虑周全是关键
做会议接待工作,一定要细心、细致、有创意。作为会议接待服务方,西安米廷会展的经验是,我们必须关注会议的每个小细节,想客户之所想,为客户尽可能地提供各种便利。比如,西安米廷会展就曾经在为东信集团提供会议接待服务时,将一张画着酒店手绘平面图,并注明会场、餐厅、卫生间所在位置的便签,放在每位参会者的房间里,给参会者留下了非常深刻的印象。
3、即使与客户沟通,客户需求尽满足
在做会议接待服务时,一定要以客户为中心,通过沟通,充分了解客户的会议接待需求,并尽全力去满足客户的需求。比如,西安米廷会展在为杨安国际提供会议接待服务时,就为了给组会方找一根令他们满意的音频线,我们的工作人员调动身边一切资源,最终从电视台借出了一根非常专业的音频线,让客户十分满意。
4、做好任务分工,有条不紊做服务
大家都知道,会议接待服务,是个非常庞杂的工作,通常需要团队协作完成。因此,在做会议接待服务之前,一定要明确分工,任务落到个人,这样,才能做到在会议接待时,有条不紊,一切尽在掌握。
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